Le médiateur souligne l'importance d'accroître l'investissement à Osakidetza face aux plaintes des citoyens

L'ararteko par intérim, Inés Ibáñez de Maeztu, a souligné l'importance d'augmenter l'investissement à Osakidetza afin de pouvoir fournir les ressources nécessaires et a reconnu être "en attente" des mesures qui seront convenues dans le cadre du Pacte sanitaire.

Ibáñez de Maeztu a présenté ce mercredi en commission parlementairele rapport 2024de l'Ararteko    .Le rapport a été rendu public le 1er avril et souligne que les plaintes pour le fonctionnement d'Osakidetza ont augmenté de 69,6 % depuis 2023.  

L'Ararteko a expliqué que, dans certaines spécialités, les délais d'attente sont « bien supérieurs aux données officiellement publiées par Osakidetza », ce qui, selon lui, entraîne un « malaise supplémentaire » pour le patient.

C'est pourquoi, dans ses réponses aux groupes parlementaires, il a insisté sur la nécessité de continuer à investir dans  matériels et ressources humaines afin de "garantir l'exercice effectif" du droit à la santé des citoyens de la CAE, ce qui nécessite "une meilleure planification et un budget excessif".  

En particulier, il a parlé du domaine de la santé mentale, il a demandé des soins plus spécifiques avec des psychologues cliniques et qui seront abordés de manière globale.

Ibáñez de Maeztu passe en revue les principaux points du rapport 2024. En effet, l'activité de l'institution de l'Ararteko a augmenté de 7,4 % en 2024 par rapport à l'année précédente. 14 608 actions ont été comptabilisées, dont 4 310 dossiers de plaintes (+10,6 %).

L'Ararteko a expliqué que le logement reste un autre domaine de préoccupation pour les citoyens. Il estime nécessaire de "miser résolument sur des politiques publiques qui garantissent l'efficacité du droit au logement, en particulier pour les jeunes et les groupes menacés d'exclusion sociale".

Il défend ainsi l'extension du parc public de logements locatifs et l'amélioration de la coordination entre le logement et l'assistance sociale.