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Alquiler Seguro va saisir les tribunaux de l'amende de 3,6 millions imposée par le ministère de la Consommation pour pratiques abusives

Le ministère de Pablo Bustinduy estime que l'immobilier a commis six infractions très graves et graves "en profitant de la suprématie du marché", en violation des droits des consommateurs.

El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, comparece ante los medios, en la sede del Ministerio, a 8 de abril de 2026, en Madrid (España). El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha ratificado la multa de 3,6 millones de euros que impuso a Alquiler Seguro por prácticas "abusivas" contra sus inquilinos tras resolver el recurso de alzada interpuesto por la inmobiliaria.



Eduardo Parra / Europa Press

08/4/2026
Le ministre Pablo Bustinduy à la conférence de presse. Photo : Europa Press.

Lasociété immobilière Alquiler  Seguro  a fait savoir qu'elle fera appel devant les tribunaux de l'amended' un montant de \A03,6 millions  euros confirmée ce mercredi par le ministère de la Consommation et de l'Agenda 2030 pour "actions abusives contre les locataires"  .

L'entreprise considère que la décisiondu Ministère est « injuste et arbitraire » et avance qu'elle introduira un recours contentieux administratif. Elle soutient que tous les services qu'elle fournit sont légaux et souligne que quatre arrêts judiciaires l'ont confirmé jusqu'à présent.

Le ministère a rendu publique ce mercredi la résolution signée par le ministre Pablo Bustinduy, qui a confirmé l'amende proposée en 2025 contre cette agence immobilière et confirmé les conclusions du dossier de sanction ouvert par la Direction Générale de la Consommation à la suite de plusieurs plaintes déposées par Facua, le Syndicat des Locataires et l'OCU.

Selon la résolution, l'agence immobilière  6   a commis une infraction très grave et une infraction grave en "profitant de la suprématie du marché" pour avoir porté atteinte aux droits des consommateurs.

Un certain nombre d'actions ont été sanctionnées, telles que l'imposition des frais au locataire, l'imposition du service de prise en charge au locataire, l'obligation de souscrire une assurance maison ou l'imposition de frais de réclamation non imputables au locataire.

Il punit également d'inclure dans les contrats la possibilité d'inclure dans les fichiers des personnes en retard ou en défaut de paiement, sans devoir exigible, ainsi que de limiter le droit de rétractation dans certains contrats.

L'amende imposée s'élève au total à 3,6 millions d'euros, mais elle est divisée en plusieurs montants en fonction de l'infraction. Elle oblige également l'entreprise à rectifier et à supprimer les clauses abusives.

Le ministère a indiqué que l'enquête se poursuivait sur un autre dossier ouvert à une autre agence immobilière pour des faits similaires.

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