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AA pourrait détruire 2,3 millions d'emplois en Espagne au cours de la prochaine décennie

Cela affecterait particulièrement les groupes d'employés administratifs et techniques de niveau moyen et supérieur. Cependant, environ 1,61 million de nouveaux emplois liés à l'AA seraient créés  , ce qui compenserait une grande partie des emplois détruits  .

Call center worker uses AI technology on laptop to provide quick replies to common customer queries, close up. Customer service agent generates automated responses to clients using AI tech on notebook

Photo d'archives : Europa Press

L'Intelligence Artificielle (AA) pourrait détruire entre 1,7 million et 2,3 millions d'emplois  sur une période de dix ans (2025-2035), selon un rapport du centre d'analyse Funcas .  Au remplacement des tâches cognitives hautement qualifiées, en particulier les tâches administratives et techniques de niveau moyen et supérieur.

Selon Funcas, «L'Intelligence Atypique et le marché du travail en Espagne : la situation actuelle, ses effets sur l'emploi et l'utilisation des entreprises»  Les entreprises qui utilisent l'Intelligence Artificielle pour faciliter leur travail quotidien sont de plus en plus nombreuses en Espagne.

Concrètement, 21,1 % des entreprises comptant 10 salariés ou plus utilisaient déjà une AA   au premier trimestre 2025 et 12,4 % en 2023. Ainsi, l'écart observé en deux ans (augmentation de 8,7) est très important. Dans ce contexte, l'impact sur l'emploi sera visible dans les années à venir.

Dans l'option optimiste, environ 700 000 postes seront détruits, et dans le pessimisme, plus de 3,5 millions d'emplois. "Cela reflète l' incertitude réelle quant au rythme de mise en œuvre de la technologie et à la vitesse de reconception des processus par les entreprises ", souligne le rapport.

La destruction prévue ne signifie pas que tous ces emplois disparaîtront simultanément, mais que ce volume de tâches - ce que font aujourd'hui les travailleurs - pourra être réalisé par l'intermédiaire de l'AA. Funcas estime que le renouvellement des contrats pourrait entraîner une réduction des effectifs, une réduction des remplacements et une réorganisation des fonctions au sein des postes qu'ils occupent.

A côté de cela, il y a deux possibilités positives liées à l'emploi : la complémentarité et la création de nouveaux emplois.  

Les effets de la complémentarité augmentent la productivité sans détruire d'emplois et affectent un groupe estimé de 2,8 à 3,5 millions de travailleurs. Les effets de la création de nouveaux emplois sont également significatifs (1,61 million de nouveaux emplois dans les années 2023-2033), bien que leur répartition soit inégale et que l'accès dépende de niveaux d'éducation plus élevés.

Les entreprises qui utilisent au moins une technologie AA ont une productivité moyenne de 27 % supérieure à celle qui ne l'utilise pas. Cependant, on constate une causalité inverse : ce sont aussi les entreprises les plus productives qui utilisent la CIA avec plus de possibilités, de sorte que la différence n'est pas entièrement imputable à l'effet de la technologie.

Selon les conclusions de l "étude, la priorité devrait être de concevoir des politiques actives de l'emploi ciblant spécifiquement les groupes professionnels les plus à risque de substitution, en particulier les administratifs et les techniciens de niveau moyen et supérieur.

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