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Arzak dénonce le remplacement de sa marque pour frauder les réservations en ligne

Le restaurant, trois étoiles Michelin, a alerté sur les pages frauduleuses qui imitent son site officiel et a déjà porté plainte auprès de l'Ertzaintza.

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Photo d'archives de Juan Mari Arzak, dans la cuisine de son restaurant. Photo : EFE

Le restaurant Arzak de Donostia-Saint-Sébastien a dénoncé la falsification de son identité et de sa marque par des sites Web et a escroqué des clients qui se croient en train de faire une réservation sur le site officiel.

L'établissement dirigé par Juan Mari et Elena Arzak a déposé une plainte auprès de l'Ertzaintza et a averti sur les réseaux sociaux que le seul moyen de réserver est www.arzak.es Ils rappellent en outre qu'ils ne demandent jamais de paiement préalable.

Selon le restaurant, ces sites frauduleux utilisent des moteurs de recherche et de la publicité pour obtenir un bon positionnement, et utilisent des domaines similaires à ceux de l'officier, mais avec des extensions différentes.

Quand un client a raconté son expérience, l'affaire a été révélée : il a fait une réservation et a essayé de faire un paiement, mais le système bancaire l'a interrompu en raison d'une éventuelle irrégularité.

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