Un tribunal condamne Kutxabank à rembourser 20 965 euros à une victime d'une cyberfraude

Un tribunal de Tolosa (Gipuzkoa) a condamnéKutxabank   à rembourser 20 965 euros àla victime d'une cyberfraude bancaire, plus les intérêts légaux, puisque les cybercriminels lui ont retiré ce montant de son comptepar une escroquerie télématique .

Le jugement explique que les faits se sont produits le 6 mai dernier, lorsque la personne lésée, représentée en l'espèce par l'avocat Joseba Salegi  , a reçu un SMS au nom de la banque l'avertissant que quelqu'un aurait accédéà son compte et qu'elle avait un lien à sa disposition pour refuser cet accès s'il ne l'acceptait pas.

La décision du tribunal de Toulouse souligne en outre que ce SMS frauduleux a été reçu par le client sur le même fil de messagerie qu'il avait eu jusqu'alors avec la banque. Après avoir cliqué sur ce faux lien, la victime a reçu un appel dans lequel un appelant lui demandait des codes permettant d'arrêterle prétendu accès malveillant.

La victime a fourni ces codes à l'appelant, qui a ensuite profité des informations obtenues "par tromperie" pour accéder à la banque en ligne de l'intéressé et effectuerle transfert de ce montant de son compte.

Selon le jugement, l'action de la personne lésée n'a pas été "irresponsable", puisqu'elle a respecté "l'attention exigée de tout consommateur", bien que la décision nesoit pas encore définitive puisqu'elle peut faire l'objet d'un recours devant l'Audience de Gipuzkoa.