El nuevo protocolo de Osakidetza ha aliviado la presión en la Atención Primaria, según el Gobierno Vasco
Tras el cambio de protocolo de Osakidetza, la Atención Primaria ha notado un "alivio" en su carga de trabajo, según ha adelantado la consejera de Salud del Gobierno Vasco, Gotzone Sagardui. En su opinión, en cierta medida eso ha sido posible gracias a los nuevos puntos intermedios para realizar pruebas diagnósticas y los formularios para gestionar las bajas laborales.
En la rueda de prensa posterior al Consejo de Gobierno, Gotzone Sagardui ha explicado que Osakidetza ha logrado sacar de la Atención Primaria más de 85 000 solicitudes de incapacidad temporal en los últimos 18 días gracias al formulario para solicitar la baja laboral a través de la página web de Osakidetza. La consejera ha añadido que Osakidetza ha llegado a recibir hasta 7000 solicitudes sólo por vía telemática en un solo día.
Ha reconocido que esta medida concreta está aliviando la tarea del conjunto de profesionales de la Atención Primaria para poder centrarse en el cuidado de la salud de las personas vulnerables.
Gotzone Sagardui también ha subrayado que se han reforzado las vías telefónicas para resolver dudas acerca de los contagios y situaciones particulares a la vista del aumento de llamadas a los centros de salud. Al llamar al centro de salud, una grabación ayuda a gestionar esas llamadas en función de la temática.
Según la consejera de Sanidad, en dos semanas, se han recibido cerca de un millón de llamadas (una media de 69 000 al día) y "gracias a la canalización de las mismas, se ha logrado aumentar la accesibilidad". "Gracias a los recursos de personal y de la reorganización de las llamadas entrantes, somos capaces de atender antes a quien nos llama", ha destacado.
Además, se han contratado 140 personas del ámbito administrativo para refuerzo de los centros de salud.
Asimismo, se ha actualizado la página web del Gobierno Vasco dedicada al coronavirus con las pautas a seguir ante diferentes casuísticas.
Para finalizar, ha querido resaltar la labor diaria de los profesionales de Osakidetza.
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