Kontsumobide alerta de varios casos de fraude en reparaciones de electrodomésticos
El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha detectado "prácticas comerciales de dudosa ética en servicios de asistencia técnica de electrodomésticos", que en muchos casos entran "en el terreno del fraude" por lo que recomienda a la ciudadanía extremar la precaución extremar la precaución a la hora de contratar este tipo de servicios.
Según ha informado el Instituto dependiente del Gobierno Vasco en un comunicado, "existen profesionales y empresas que se publicitan dando la apariencia de ser servicio oficial sin serlo". Además, asegura que se han recibido "decenas de reclamaciones" denunciando que la persona de asistencia técnica se personó en su domicilio y que presentó un presupuesto desorbitado y que en todo caso quería cobrar la salida.
En otros casos, las reparaciones no han sido finalizadas una vez entregada una cantidad previa, o se han hecho arreglos que no han sido tales dado que el electrodoméstico continúa averiado.
Ante ello, Kontsumobide se ha puesto en contacto con la Fiscalía y con la Ertzaintza para detener estas prácticas fraudulentas.
El Instituto Vasco de Consumo recomienda pedir siempre un presupuesto por escrito, que tendrá 30 días de validez y que en algunas ocasiones hay que abonar incluso si no se realiza la reparación. No obstante, se trata de una cantidad limitada, que nunca puede puede exceder de una hora de mano de obra.
Asimismo, se ha de preguntar si existe un precio de salida y si hay que abonarla cuando no se realiza la reparación. Kontsumobide recuerda que si el electrodoméstico está en garantía no hay que abonar nada (ni siquiera la salida).
Aconseja comprobar si se trata de servicios oficiales o de servicios de reparación de solvencia, para lo que conviene "preguntar, comparar y si es necesario consultarlo en la página web de la marca".
Además, advierte de que no se debe pagar con antelación, ya que la reparación tiene que ser abonada una vez realizada y que tiene una garantía de tres meses. Se ha de exigir siempre una factura detallada, con las piezas sustituidas y las labores realizadas.
Te puede interesar
Detenido en Basauri por el homicidio de su pareja
La víctima, una mujer de 44 años, sufrió una indisposición por la que falleció. El análisis forense ha determinado que hay indicios de muerte violenta.
Los dos afectados por el incendio de Azpeitia ya han sido dados de alta y realojados
El fuego se originó por la tarde en un segundo piso y provocó daños importantes. Técnicos municipales evaluarán ahora el estado del inmueble para determinar las medidas a adoptar, mientras se investigan las causas del incendio.
Cambios en el tráfico de Bilbao el próximo lunes por la Itzulia Basque Country 2026
La primera etapa de la carrera, una contrarreloj de 13,9 km con salida y llegada en Bilbao, provocará cortes de tráfico, restricciones de aparcamiento y modificaciones en el transporte público.
Más de 50 000 personas se han inscrito ya en la OPE de Osakidetza
Según ha podido saber EITB, el proceso de inscripción, abierto hasta el 22 de abril, mantiene un ritmo elevado desde su inicio para las primeras nueve categorías ofertadas.
Cinco jóvenes de entre 19 y 21 años detenidos por acuchillar a un menor en Vitoria-Gasteiz
El menor ha sido trasladado al hospital de Txagorritxu. Los detenidos han sido arrestados por un presunto delito de intento de homicidio y trasladados a dependencias policiales. La investigación sigue abierta.
Eneko Axpe: "Esta misión es el punto de partida para construir una infraestructura en la Luna y que llegue la humanidad a Marte"
La misión Artemis II no es más que el punto de partida para construir la infraestructura para vivir en la Luna y realizar estudios para adaptar al ser humano a sus condiciones. El objetivo final, sin embargo, es llegar a Marte, explica Eneko Axpe, físico y colaborador de la NASA.
Dos personas trasladadas al hospital por un incendio en Azpeitia
Un incendio se ha registrado este mediodía en una vivienda del número 27 de Erdikale, en Azpeitia. El fuego se ha originado poco después de las 15:00 horas en la segunda planta del inmueble, lo que ha obligado a desalojar a los vecinos de la zona. Los residentes que se encontraban en el tercer piso no han podido salir por sus propios medios y han sido desalojados por los bomberos. Los bomberos están trabajando para apagar las llamas. Dos personas han sido trasladadas al Hospital de Zumarraga tras resultar intoxicadas por inhalación de humo.
Ekain Perrino: "Se ha reconocido que es un delito de odio, pero 2 años de cárcel no es nada"
La justicia ha condenado a los autores de la agresión homófoba sufrida por Ekain Perrino en Basauri en 2021. Diez de los once autores recibirán dos años de prisión por un delito contra la integridad moral con motivación discriminatoria, mientras que el undécimo ha sido condenado a 14 meses de cárcel y ocho meses de multa. Perrino se ha mostrado satisfecho por reconocerse el delito de odio, pero asegura que 2 años de prisión no es suficiente.
El DNI en el móvil ya está en vigor: para qué sirve y para qué no
La app MiDNI permite identificarse presencialmente con el teléfono, pero aún no sustituye al documento físico en todos los casos, como viajes o gestiones internacionales.
Fallece un niño bilbaíno de nueve años en un accidente de tráfico en Medina de Pomar
Otra menor, de seis años, y dos adultos han resultado heridos graves en el accidente, según ha informado el servicio de emergencias del Gobierno de Castilla y León. Dos de ellos han sido evacuadas al Hospital de Cruces.