KontsumoBIDE
25/03/2020 - 19:37
Kontsumobide pide desconfiar de productos que dicen curar el COVID-19
Anima a los ciudadanos que se encuentren por internet con estas situaciones engañosas o condiciones de contratación abusivas que denuncien estas prácticas.
04/10/2019 - 12:35
Denuncian prácticas 'poco éticas' de empresas de sustitución de bañeras en Bizkaia
La mayoría de las reclamaciones se refieren a la no devolución de la señal y a la mala ejecución de las obras.
19/09/2019 - 19:18
Kontsumobide podrá fijar una indemnización de la empresa infractora al consumidor
Es una novedad jurídica, no planteada en ninguna Comunidad Autónoma, que está incluida en el anteproyecto de ley de Estatuto de las Personas Consumidoras de Euskadi.
19/09/2019 - 19:13
Gobierno Vasco pondrá sanciones a comercios por los daños causados al consumidor
El Gobierno Vasco quiere imponer sanciones a los comercios y empresas por los daños que puedan generar. Así, será el propio Gobierno quien establezca la indemnización.
09/07/2019 - 17:51
Euskaltel denuncia a tres productoras cinematográficas por 'engañar a sus clientes'
Al parecer, habían enviado cartas a clientes reclamándoles dinero a cambio de evitar la vía judicial por "una supuesta compartición de sus contenidos vulnerando la Ley de Propiedad Intelectual".
14/06/2019 - 22:25
Kontsumobide abre expedientes sancionadores a 9 bancos por cláusulas abusivas
Los primeros 5 meses de 2019 Kontsumobide ha recibido 158 solicitudes, 568 reclamaciones, 1.111 consultas y 2 peticiones de arbitraje en materia de cláusulas abusivas.
31/05/2019 - 12:52
Vodafone devuelve 14.000 euros a un vecino de Ermua por facturación incorrecta
La operadora facturó el roaming a tarifa en vez de hacerlo en base a la oferta que contrató el consumidor. Éste presentó una reclamación en Kontsumobide, que solucionó el conflicto vía arbitraje.
07/05/2019 - 10:26
Kontsumobide inspeccionará 84 pescaderías vascas
El objetivo de esta campaña es comprobar si se cumple la normativa de etiquetado y trazabilidad del pescado fresco, y en caso de no hacerlo, sancionarlo.
16/04/2019 - 19:07
Los pasajeros afectados por la huelga de Air Nostrum podrán pedir indemnización
Desde Kontsumobide se aconseja que se pongan en contacto con antelación con al aerolínea o con la operadora de viajes y que guarden toda la documentación.
26/02/2019 - 12:59
Kontsumobide subraya la importancia de la seguridad a la hora de elegir un disfraz
El Instituto Vasco de Consumo ha destacado la necesidad de comprobar que los disfraces cumplen la normativa.
08/01/2019 - 17:18
Kontsumobide alerta de problemas para canjear cupones de descuento en algunas webs
Las webs sobre las cuales se han presentado reclamaciones son Let's Bonus y Groupalia, que siguen ofertando cupones, pero las empresas no responden a los requerimientos de mediación.
10/12/2018 - 19:35
12 consejos para comprar de forma segura en Internet
El Instituto Vasco de Consumo Kontsumobide explica cómo se pueden evitar las posibles estafas durante la compra de un producto online.
06/11/2018 - 21:40
La vivienda habitual está exenta del impuesto de las hipotecas en Euskadi
Kontsumobide recuerda que las personas que compran su vivienda habitual están exentas del pago del impuesto sobre AJD que está fijado en un 0,5 % del valor de la hipoteca.
29/10/2018 - 23:20
Inmovilizan disfraces infantiles de Halloween por incumplir la normativa
Kontsumobide, el Instituto Vasco de Consumo, ha inmovilizado disfraces infantiles ya que incumplían la normativa de seguridad sobre cordones y cuerdas ajustables o la referida al etiquetado.
29/10/2018 - 18:23
Inmovilizan disfraces infantiles de Halloween por incumplir la normativa
Los disfraces infantiles son considerados juguetes, por lo que deben cumplir con unos requisitos de seguridad más estrictos. Asimismo, se ha inspeccionado la seguridad en seis locales de gran aforo.
07/05/2018 - 14:24
Alertan de un fraude en consultas telefónicas sobre listados de morosos
El Instituto Vasco de Consumo alerta de que algunas páginas web cobran tarifas desorbitadas a quienes llaman por teléfono para informarse de si figuran en ficheros de morosos.
19/03/2018 - 11:36
Alertan de publicidad falsa sobre la sustitución de bombillas por leds
Kontsumobide ha alertado sobre la colocación de carteles con publicidad falsa en algunos portales en los que se asegura que es obligatorio sustituir las luminarias de sus viviendas por leds.
12/03/2018 - 14:01
Comprueban si bares y restaurantes de Euskadi recogen el IVA en sus listas de precios
La actuación, que se desarrollará del 12 al 23 de marzo, permitirá pulsar la situación del sector hostelero y poner coto, en su caso, a posibles irregularidades.
16/02/2018 - 14:32
Denuncian a una empresa de Vitoria por estafar en la venta de móviles y ordenadores
El Instituto Vasco de Consumo ha alertado de la presunta estafa de esta empresa que pide anticipos a sus clientes para comprar móviles u ordenadores que luego no entrega.
02/01/2018 - 16:03
Kontsumobide analiza los juguetes y dice que ''son seguros''
Han analizado más de 100 modelos y no han detectado ninguno que incumpla las medidas de seguridad. Kontsumobide ha regalado este año los juguetes nuevos analizados a la Cruz Roja.