Dossier citoyen unique et déclarations responsables pour faciliter les démarches à la CAE

Désormais, la relation des citoyens avec les institutions publiques basques sera facilitée par un "dossier citoyen"unique. En ce sens, lesdonnées et documents ne devront être présentés qu'une fois    pour des démarches différentes, avec l'autorisation correspondante et conformément à la loi sur la protection des données.

La conseillère du gouvernement basque  Gobernantza, Administration, Numérique et Autonomie, Maria Ubarretxena, a présenté ce vendredi à Vitoria-Gasteiz, avec les trois députées foraines en la matière, un projet de loi qui a été développé conjointement avec  Eudel, sur la base du principe "une seule fois".

La future loi visant à accélérer et simplifier l'administration de l'institution publique basque prévoit un "dossier citoyen" unique qui servira d'espace numérique commun aux administrations des trois institutions.

Il existe actuellement un dossier commun contenant des informations sur le Gouvernement Basque, rappelle la Conseillère, mais la nouveauté est que le contenu du nouveau dossier sera progressivement élargi avec les services des autres Administrations.     \A0              

L'année prochaine, une première version de ce portail  est prévue, dans laquelle chaque personne décidera des données qu'elle souhaite partager et avec quelles administrations.

Par exemple, Ubarretxena a expliqué que dans ce service, une personne pourra consulter les inscriptions des établissements, les paiements municipaux et les demandes de bourses scolaires, entre autres.    

De même, on encouragera l'utilisation de formulaires plus simples, on permettra aux collectifs à forte charge administrative de déposer massivement des demandes et on permettra, dans la mesure du possible, des réponses automatisées sous supervision.

Le silence administratif sera positif dans les procédures engagées par l'intéressé, c'est-à-dire qu'il sera considéré comme recevable si le délai légal est dépassé sans réponse, sauf exceptions légales.

De même, les rendez-vous en face à face ne disparaîtront pas,les personnes souhaitant   pourront poursuivre leurs démarches de cette manière. De même, chaque administration disposera de son propre modèle de fonctionnement et d'adaptation à la nouvelle loi en fonction de ses besoins et de ses outils.