ARRAKALA DIGITALA
Gorde
Kendu nire zerrendatik

EAEko herritarren erdiak baztertuta sentitzen dira ingurune digitalean, Kontsumobideren arabera

Bazterketa sentimendu hori zeharkakoa da, ez pertsona helduenena bakarrik. Inkestan parte hartu duten pertsonak telefono edo aurrez aurreko arreta mantenduko duen sistema misto baten alde agertu dira.
Javier Hurtado sailburua Kontsumobidek hiru hiriburuetan jarritako karpa informatiboan. Irekia
Javier Hurtado sailburua Kontsumobidek hiru hiriburuetan jarritako karpa informatiboan. Irekia

Euskal Autonomia Erkidegoko biztanleen erdia erabat edo zertxobait baztertuta sentitzen da ingurune digitalean, Kontsumobidek arrakala digitalari buruz egindako azterketa baten arabera. % 35ek uste dute laguntza edo aholkularitza behar dutela gailu digitalak erabiltzeko. Administrazioarekin lotutako izapideei dagokienez, % 39k ustete du nahiko zaila edo oso zaila dela izapide digitalak egitea, eta % 25ek, berriz, oso edo nahiko erraza dela. % 46k diote izapideak online egiteko prest daude. 

EAEko herritarren % 35 online banka zerbitzuekiko online harremanetan baztertuta sentitzen dira, eta telekomunikazioen eta energiaren alorrean kopuru hori % 34koa eta % 38koa da, hurrenez hurren.

Bazterketa sentimendu hori zeharkakoa da, ez pertsona helduenena bakarrik. Inkestan parte hartu duten pertsonak sistema misto baten alde daude, hots, telefono edo aurrez aurreko arreta online zerbitzuarekin uztartu nahi dute.

Kontsumobidek ere joera hori antzeman du joera, izan ere, online izapidetutako erreklamazio eta kontsulten kopurua % 50etik gorakoa da gaur egun, 2019an % 9koa baino ez zenean. Era berean, Kontsumoko Euskal Institutuak aurrez aurreko eta telefono bidezko arretari eusten dio.

Interneten igarotako denborari dagokionez, herritarren % 86k diote egunero erabiltzen dutela. Halaber, % 60k diote eroso daudela ingurune digitalean, eta % 15k, ostera, nahiko edo erabat deseroso sentitzen direla.

Gaur ospatzen den Kontsumitzaileen Nazioarteko Egunaren harira, Kontsumobidek karpa informatiboak jarri ditu hiru hiriburuetan zalantzak argitzeko eta erakundeak eskaintzen dituen zerbitzuen berri emateko.

Zure interesekoa izan daiteke

Olentzero eta Mari Domingi
18:00 - 20:00
ZUZENEAN
Duela  min.

Ikusmin handia EITBren Bilboko egoitzan, Olentzero eta Mari Domingi agurtzeko eta azken gutunak emateko

Haurren gutunak jasotzen eta haiekin argazkiak egiten izan dira biak ostiral arratsaldean, Bilboko kaleetan zehar egingo duten kalejiraren aurretik. Abenduaren 23an izango da hori, eta zuzenean jarraitu ahal izango da streaming bidez eitb.eus-en, 18:30etik aurrera, Anabel Arrizaren eta Aritz Mendiolaren kontakizunarekin. Emanaldia asteazken arratsaldean emitituko da ETB1en.

18:00 - 20:00
ZUZENEAN
Duela  min.

Guardia Zibilak erietxera eraman ditu Beloradotik joandakoekin Urduñan bizi ziren mojetako bost, osasun-baldintza kaxkarretan zeudelakoan

Ostegun honetan Santa Klarako monastegitik 87 eta 101 urte arteko bost moja atera dituzte eta Basurtuko erietxera eraman dituzte azterketa egitera, epailearen aginduz. Guardia Zibilak jakitera eman duenez, emakumeak osasun-baldintza txarretan bizi zirela egiaztatu ahala izan dute. Adierazpen horiek gezurtatzeko helburuz, etxeko mojetako batek sareetan zabaldu ditu eraikin barruko irudiak. 

Gehiago ikusi
Publizitatea
X