KontsumoBIDE
2016/12/28 - 15:40
Kontsumobidek 118 telefonoetako deien kostuaz ohartarazi du
"Hainbat erreklamazio" bideratu ditu jada "ezusteko" fakturak igorri dizkiotelako. Kasuren batean 55 eurotik gorako -BEZ barne- fakturak izan dira zortzi minutu eskaseko komunikazio batengatik.
2016/11/14 - 11:55
Gas eta argindar saltzaile batzuen iruzurra salatu du Kontsumobidek
Kontsumoko Euskal Institutuak salmenta "oldarkor eta engainagarria" egiten duten komertzial batzuen bisita izan duten herritarren kexuak eta salaketak jaso ditu.
2016/04/06 - 22:21
Kaltetuen % 62k trukatu dituzte Eroskiren finantza-ekarpenak
Xabier Legarreta Kontsumobideko zuzendariak agerraldia egin du Legebiltzarrean, kaltetuen eskubideak defendatzeko abiarazitako ekinbideen ondorioen berri emateko.
2016/03/14 - 16:06
21.221 erreklamazio izan ziren 2015ean Euskadin, %10 gutxiago
Erreklamazioak %10 jaitsi ziren Euskadin 2015ean, aurreko urteko datuekin konparatuz. Guztira, 21.221 erreklamazioa izan ziren, %38 tekomunikazio sektorean, %10 energian, eta %7 etxetresnetan.
2016/03/14 - 14:39
Kontsumoari lotutako erreklamazioak % 10 jaitsi dira EAEn 2015ean
Telekomunikazioen arloa izan zen, aurreko urteetan bezala, erreklamazio gehien pilatu zituen alorra. Darponen arabera, kontsumitzaileek modu arduratsuagoan kontsumitzen ikasi dute.
2016/01/15 - 18:45
Eskoletatik zenbait pintura marka erretiratzea agindu du Jaurlaritzak
Toxikoak direla ohartarazi du Hezkuntza Sailak, baina horretarako kopuru handiak irentsi behar direla gaineratu du.
2015/06/05 - 14:30
Ekarpen subordinatuen kaltedunei diru gehiago itzultzea eskatu dute
Kontsumobidek egindako proposamena "premian" dauden pertsonei zuzenduta dago, baina orain finantza-erakundeei dagokie hori onartzea.
2014/11/24 - 13:16
Eroskik ez du ekarpenen eskaintza aldatuko, Kontsumobideren ustez
Eroskik bere zorra birfinantzatzen amaitu behar du ekarpenen truke bonoak emateko. Prozesua urtea amaitu baino lehen bukatzea espero du Kontsumobidek.
2014/05/02 - 17:00
Kontsumobideren gida, online hartutako bidaiekin arazorik ez izateko
Askotan ezustekoak topatzen ditugu Internet bidez hartutako bidaietan. Horrelakorik ez gertatzeko, Kontsumobidek gida bat kaleratu du.
2014/03/21 - 21:28
Neurrigabeko klausulak antzemateko kanpaina hasiko du Kontsumobidek
Ondoren Eusko Legebiltzarrak eskatutako txostena egingo du erakundeak, eta beharrezkoa balitz "zigorrak ezartzeko espedienteak" abian jarriko ditu.
2014/02/17 - 16:11
Kontsumobidek eta Darpon sailburuak, eurek eginiko lana defendatu dute
Kontsumobideko arduradunek diote bitartekari bezela jardun dutela, eta ez epaile bezala. Lortu duten akordiorik onena dela Eroski eta erakunde finantzieroekin lortutakoa, nahi zutena ez den arren.
2014/02/17 - 14:01
Subordinatuekin auzitara joateko kostuaz ohartarazi du Kontsumobidek
Elena Unzueta Kontsumobideko zuzendariak azaldu duenez, "ez dago guztiak poztuko dituen irtenbiderik" eta kontsumitzaile bakoitzak erabaki beharko du zein den komeni zaiona.
2014/02/17 - 13:10
Kaltetuak: Mondragon Taldeko 'lapurrak' defendatu ditu Kontsumobidek
Eusko Jaurlaritzaren jarrera salatu dute, bereziki Kontsumobiderena. Bankuen eta enpresen artean "itun bat" lortu dutela esan dute, "iruzurra jasan duten kaltetuak" kontuan hartu gabe.
2014/01/31 - 20:43
La Caixa eta BBK epaitegietara eramango ditu Adicaek
Bilboko Merkataritza Arloko lehen zenbakiko epaitegiak hartutako erabakiaren ondoren, 1.000 kaltetu baino gehiagoren eskaerak jaso dituztela azaldu du Adicaek.
2014/01/22 - 15:45
Epaitegietara jotzea 'ez da konponbidea', Kaltetuaken ustez
EAEko Fiskal Nagusiari "ofizioz jarduteko" eskatu diote. Horrez gain, egoeraren ardura duten erakundeen kontrako boikotarekin jarraitzeko asmoa agertu dute.
2014/01/16 - 19:07
Ekarpenen gatazkan akordioa dute Eroskik, Kontsumobidek eta bankuek
Egindako ekarpenaren % 15 eskudirutan ordaintzea eta beste % 55, berriz, 12 urterako bonuen truke ematea dakar irtenbideak; % 30eko kita legoke.
2014/01/16 - 16:51
Kaltedunek baztertu egin dute Eroskiren eta bankuen arteko akordioa
Kaltetuak elkarteak ohartarazi duenez, dirua itzultzen ez badiete, litekeena da Eroskik itxi behar izatea. Adicaeren hitzetan, proposatutako trukea ''korralitoa'' da
2014/01/07 - 11:41
'Eroski eta Fagorren ekarpenen auziak aurki izango du konponbidea'
Kontsumobideren bitartekaritzaz aritu da Faktorian Elena Unzueta Kontsumobideko zuzendariari.
2013/09/23 - 19:54
Subordinatuen kasuan konponbideak aztertzen ari da Kontsumobide
Elena Unzueta zuzendariak Legebiltzarrean azaldu ditu kasuaren nondik norakoak.
2013/09/23 - 19:50
Salmenta ezegokiaren 'zantzuak' daudela uste du Kontsumobidek
Informazioa emateko orduan zenbait erakundek jarri dituzten zailtasunak kritikatu ditu Elena Unzueta Kontsumoko Euskal Institutuaren zuzendariak. Arbitrajea baztertu eta bitartekaritzaren alde egin du