Vuelve a estar en funcionamiento el teléfono del Grupo Volkswagen
El teléfono gratuito que el Grupo Volkswagen ha habilitado esta mañana para los clientes con un modelo Volkswagen, Volkswagen comerciales, Seat, Audi y Skoda con motor diesel de la familia EA189 vuelve a funcionar con normalidad, tras la avalancha de llamadas que ha recibido en las primeras horas de la puesta en marcha.
Esta mañana nada más marcar el 900 18 03 61 el teléfono comunicaba y a los cuatro-cinco pitidos se cortaba sin que hubiese el habitual mensaje que informa de que todas las líneas están ocupadas y próximamente será atendido.
Mientras que las marcas Seat y Skoda no dan otra opción que no sea el teléfono, en la página alemana de Volkswagen los interesados pueden meter el número de bastidor de sus vehículos Volkswagen y Volkswagen vehículos comerciales para comprobar si tiene activo un software que el Grupo ha montado en unos once millones de vehículos y que altera los datos de emisiones de C02.
En la web de Audi se remite a sus clientes al teléfono gratuito 900 180 361 y se explica que la próxima semana se habilitará una herramienta online para consultar información.
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