Facua presenta una denuncia contra Vueling por cobrar equipaje mano en cabina
La asociación de consumidores Facua ha presentado una nueva denuncia contra la compañía Vueling por seguir aplicando su política de cobrar a los pasajeros por subir el equipaje de mano a cabina, permitiéndolo sin coste extra sólo en el caso de las tarifas más caras.
Facua ha podido comprobar que la aerolínea sigue cobrando un precio extra a los usuarios que deseen subir equipaje de mano a la cabina si contratan la llamada tarifa Basic -la más económica- con precios que van entre los 30 y 40 euros.
"Sólo a aquellos que se decidan por las tarifas Optima, Family o Timeflex -más caras- se les permite subir una segunda pieza de equipaje", ha asegurado en un comunicado, en el que recuerda que Vueling implementó esta práctica en noviembre del 2020 con el argumento de que servía para "evitar aglomeraciones" de los pasajeros y garantizar así la debida separación que exigían las medidas contra la covid-19.
La organización de consumidores ha denunciado ante la Agencia Catalana del Consumo esta nueva política de la aerolínea "por abusiva", ya que "usó el contexto de la pandemia para conseguir mayores beneficios en perjuicio de los derechos de los consumidores", que hasta el momento podían subir el equipaje de mano de forma gratuita.
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