El número de jugadores online en España aumentó más de un 20% en 2024 por los 'bonos de bienvenida'
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impulsado una enmienda en la próxima Ley de Servicios de Atención a la Clientela para que esta norma incluya la prohibición de los llamados 'bonos de bienvenida'.
El número de jugadores online en España aumentó un 21,63% durante el año 2024, según la 'Memoria de Actividad del Juego en España' correspondiente a 2024, elaborada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y validada en julio por el Pleno del Consejo de Políticas del Juego.
Así lo ha dado a conocer este lunes el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que ha atribuido este aumento a la recuperación de los llamados 'bonos de bienvenida' que ofrecen las casas de apuesta. Estos bonos se usan como incentivos promocionales para captar jugadores y estuvieron prohibidos hasta abril de 2024, cuando una sentencia del Tribunal Supremo anuló varios artículos del Real Decreto 958/2020, entre ellos el que restringía el uso de estos incentivos promocionales.
Consumo también ha puesto de relieve que el año pasado hubo más de 450 000 jugadores nuevos (459 266) respecto a 2023 y que el número total de jugadores activos rozó los 2 millones (1 991 550). Además, 8 de cada 10 jugadores son hombres (el 83,15% frente al 16,85% que son mujeres) y el 85,70% de los jugadores activos tiene una edad comprendida entre 18 y 45 años.
Las cantidades jugadas subieron un 7,1% en 2024. Los 1.454 millones de euros de ganancias que registraron los juegos online con licencia estatal se distribuyen de esta manera: 730,71 millones de euros en casino; 608,85 millones de euros en apuestas; 100,08 millones de euros en póquer; y 14,94 millones de euros en bingo.
De estos segmentos de juego, el de las apuestas online es donde más se incrementaron las ganancias para los operadores en 2024, con un incremento del 23,80% respecto a 2023, impulsadas, sobre todo, por las ganancias de las apuestas deportivas de contrapartida convencionales y las que son en directo. Las ganancias para los operadores también aumentaron en el segmento del casino online, un 16,96%, principalmente impulsadas por las máquinas de azar. También subieron las ganancias en el bingo online, un 3,96%. Por el contrario, disminuyeron las ganancias en el póquer online, un 4,99%.
La memoria también desvela que la media mensual de las cuentas activas aumentó un 23,48% en 2024, lo que implica un promedio de 1 433 715 cuentas activas al mes. Igualmente, creció la media de nuevas cuentas a nivel mensual (+34,73%), con un promedio de 151 898 cuentas nuevas al mes.
En este contexto, el Ministerio que dirige Pablo Bustinduy ha impulsado una enmienda en la próxima Ley de Servicios de Atención a la Clientela para que esta norma incluya la prohibición de los 'bonos de bienvenida'.
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