BetiON alcanza las 80 000 personas usuarias y refuerza su capacidad en Bilbao
BetiON, el servicio público de teleasistencia avanzada en Euskadi, ha superado las 80 000 personas usuarias. A fecha del 9 de abril, eran exactamente 80.450 las personas registradas, lo que supone un nuevo hito para este recurso impulsado por el Gobierno Vasco con el objetivo de favorecer la autonomía de personas mayores y en situación de dependencia.
El crecimiento del número de personas usuarias ha venido acompañado de una ampliación de las oficinas centrales de betiON en Bilbao. Las instalaciones han pasado de 800 a 1.200 metros cuadrados, lo que permitirá duplicar el número de profesionales tanto en el centro de atención telefónica como en el área de intervención domiciliaria.
Desde Bilbao, un equipo de teleoperadores atiende en tiempo real las alarmas que se generan en los domicilios de las personas usuarias. Además, el servicio cuenta con otros centros en Aretxabaleta, Donostia y Vitoria-Gasteiz, desde donde se coordina el trabajo de trabajadoras sociales y técnicos de unidad móvil.
Cada día, betiON gestiona más de 1.500 llamadas entrantes y realiza unas 3.000 salientes. El 91% de las alarmas se atienden en menos de 12 segundos, lo que refleja una capacidad de respuesta inmediata que valoran muy positivamente las personas usuarias: la satisfacción general supera los 9 puntos sobre 10.
El perfil más habitual entre las personas atendidas es el de una mujer, de entre 82 y 83 años, que vive sola. Actualmente, el 40% de las personas mayores de 85 años en Euskadi utilizan este servicio, que también atiende a 360 personas centenarias, en su mayoría mujeres.
De cara al futuro, betiON se prepara para seguir creciendo. Con la ampliación actual, el servicio podría llegar a cubrir hasta 200.000 personas, una cifra que, según las previsiones, se alcanzará en torno al año 2040.
Te puede interesar
La jueza cita como investigado al diseñador de la pasarela de El Bocal que colapsó y causó seis muertos
El colapso de la estructura se produjo por posibles fallos de diseño o construcción, según apunta la magistrada en su auto. El ingeniero declarará el próximo 5 de junio.
La OMS confirma al menos dos casos de hantavirus en el crucero y eleva a siete los afectados
Tres pasajeros han muerto por el brote, y una cuarta se encuentra en cuidados intensivos. El barco, con 149 personas (88 pasajeros) de 23 nacionalidades, zarpó de Argentina el 20 de marzo rumbo a Cabo Verde, donde permanece a la espera de poder desembarcar en Gran Canaria o Tenerife.
¿Qué es el hantavirus? El virus transmitido por roedores que puede causar enfermedades graves
Un brote en un barco que partió de Ushuaia ha dejado varios fallecidos y reabre el foco sobre esta enfermedad zoonótica.
Una persona herida en un accidente en la BI-10 a la altura de Rekalde
El siniestro ha generado retenciones en dirección Galdakao por el cierre de dos de los tres carriles de la vía, pero pasadas las 07:00 horas la vía ha sido reabierta completamente.
Tres muertos por un posible brote de hantavirus en un crucero
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha señalado que "el riesgo para el público en general sigue siendo bajo" y que "no hay necesidad de pánico". El buque, con 149 personas a bordo, entre ellas 14 de nacionalidad española, está contemplando atracar en Canarias tras la negativa de Cabo Verde.
El exboxeador acusado de la muerte de Éric Courdy en fiestas de Baiona pide disculpas y reconoce los hechos
"Admito los hechos y pido disculpas a la familia", ha dicho en la primera sesión del juicio., que ha empezado a las 09:00 horas y casi dos años después del asesinato.
La pareja de Maialen Mazón le propinó 13 cuchilladas "con intención de matarla", según el fiscal
La Fiscalía pide 45 años de cárcel 25 por asesinato con alevosía y ensañamiento y con las agravantes de parentesco y género; otros ocho años por cada uno de los dos delitos de aborto —estaba embaraza de 16 semanas— y 4 años más por abandono de menor.
Detenido un hombre de 34 años en Pamplona acusado de agresión sexual
El arresto, practicado por la Policía Municipal de la capital navarra, tuvo lugar a primera hora del domingo.
La Autoridad Vasca de la Competencia sanciona con multas a 31 empresas de transporte escolar por boicotear a Educación
En el arranque del curso 2023-2024, más de 30 de estas empresas mostraron su desacuerdo y no ofrecieron su servicio, lo que afectó a 7400 escolares, sobre todo de zonas rurales.
La Formación Profesional ofertará 74 963 plazas en Euskadi para el curso 2026-2027, un récord histórico
Como novedad, se reservará el 50 % de las plazas de Formación Profesional para mujeres a partir del próximo curso.