El Guggenheim recibe la Q de calidad turística por su atención al visitante
El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha hecho entrega este martes, 29 de abril, del certificado de la Marca Q de Calidad Turística al Museo Guggenheim Bilbao, “por el alto nivel de los servicios que presta a sus visitantes”.
Es el primer museo de arte moderno y contemporáneo en obtener este distintivo, para lo que ha cumplido los requisitos de la llamada Norma UNE 302002:2018.
Con la obtención de la Marca Q, el museo bilbaíno acredita que ha alcanzado el máximo rigor en la gestión de la calidad de las visitas turísticas: accesibilidad, diversidad cultural y lingüística, fidelización del visitante, así como los diferentes canales de comunicación por Internet, el espacio expositor y la dotación de las instalaciones.
El distintivo lo ha entregado el director general del ICTE, Fernando Fraile, a la directora de recursos humanos y calidad del Museo Guggenheim Bilbao, Garbiñe Urrutikoetxea, en un acto que ha tenido lugar en Madrid.
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