Kontsumoa
Gorde
Kendu nire zerrendatik

Horrelakoa da kontsumitzaileen eta erabiltzaileen interesak babestuko dituen estatutu berria

Eusko Legebiltzarrak gaur onartu duen legeak jatetxeetan iturriko ura zerbitzatzeko betebeharra ezartzen du, eta zigorrak gogortzen ditu, pertsona ahulenak babesteko helburuarekin.
Laura-Alzola-Kontsumobide-eitb-eus_1280x720
18:00 - 20:00
Kontsumobideko zuzendariak Kontsumitzaileen Estatutu berriaren gakoak azaldu dizkigu

Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Estatutu berria onartu du gaur Eusko Legebiltzarrak EAJ, PSE-EE, Elkarrekin Podemos-IU eta PP+Cs taldeen babesarekin. EH Bilduk eta Voxek aurka bozkatu dute. Estatutu berriak edozein ondasun edo zerbitzu erosi edo kontratatzeko orduan babesa handitzea du helburu, eta abusuzko praktika baten aurrean ahulenak izan daitezkeen pertsonak babesteari arreta berezia jartzen dio.

Adinekoez baliatzen diren iruzurrak jazartzeaz gain, botatzen dugun janaria eta erabilera bakarreko ontziak murriztea da helburua. Zentzu horretan, jatetxeetan iturriko ura zerbitzatzeko betebeharra indartzen du (2022tik dago indarrean), eta bezeroari soberako janaria etxera eraman dezakeela jakinaraztera behartzen ditu.

Elikagairik ez xahutzea. Elikagairik ez xahutzea.

Estatutu berriak, halaber, nahi ez ditugun bisitetatik babestu nahi gaitu, askotan iruzur egiten baitigute guk nahi ez dugun produkturen bat saltzeko. Ildo horretan, etxez etxeko edozein salmentarako hitzordua 48 ordu lehenago programatu beharko da gutxienez. Horrek bereziki babesten ditu etxean bakarrik bizi diren pertsonak, txirrinak ustekabean harrapa ez ditzan.

Etxez etxeko salmenta. Etxez etxeko salmenta.

Gainera, funtsezko zerbitzua eskaintzen duen enpresa batek hornidura eten nahi badu, hilabeteko epea eman beharko du edozein akats zuzentzeko.

Interes orokorreko funtsezko zerbitzuak. Interes orokorreko funtsezko zerbitzuak.

Estatutuaren beste berrikuntza bat enpresek erabiltzaileei ematen dieten informazioa da. Esate baterako, jolas-parke batean eragina izan badezake jende asko bertaratzeak edo obra batzuek, behar bezala jakinarazi beharko dio bezeroari. Autobideek ere gauza bera egin beharko dute.

jarduerak jarduerak

Tresna berriak Kontsumobiderentzat

Estatutuak Kontsumoko Euskal Institutuaren tresnak ere indartzen ditu. Berrikuntzen artean, kontrolatu nahi duten enpresetan identifikatu gabe sartzeko aukera izango dute ikuskatzaileek. Halaber, Kontsumobidek zabaldu ahal izango du enpresaren batek abusuzko praktikak egin dituela.

Kontsumobide Kontsumobide

Laura Alzola Kontsumobideko zuzendariak nabarmendu du institutuak zuzenean erreklamatu ahal izango diola enpresa bati, zehapen baten barruan, zor duen diru-kopurua itzul dezala. Horrela, erabiltzaileak ez du prozesu judizial batetik igaro beharko, orain arte bezala.

Zehapenak. Zehapenak.

Estatutuak arau-hausteen zerrenda luzea jasotzen du. Bereziki, legeria berriak adingabeen, adinekoen eta desgaitasunen bat duten pertsonen eskubideak babesten ditu, eta produktuen etiketa, publizitatea, osaera eta kalitatea kontrolatzen ditu, etxeko aparatuen segurtasuna zaintzen du, eta telefono eta Internet zerbitzuekiko kontsumo-harremanak babesten ditu, baita saltokitik kanpo sinatutako kontratuak eta finantza-kontratuak ere. Hona hemen adibide batzuk:

Arau-hausteak. Arau-hausteak.

Araudi berriak kontsumitzaileen eta erabiltzaileen elkarteei buruzkoak ere arautzen ditu, eta beharrezko independentzia- eta gardentasun-baldintzak ezartzen ditu, kontsumitzaileen ordezkaritzat har daitezen.

Zure interesekoa izan daiteke

18:00 - 20:00
ZUZENEAN
Duela  min.

Bi pertsona ospitalera eraman dituzte Azpeitiako etxebizitza batean izandako sute baten ondorioz

Sutea izan da gaur eguerdian Azpeitian, Erdikaleko 27. zenbakiko etxebizitza batean. Sua 15:00ak pasatxo piztu da, eraikineko bigarren solairuan, eta ondorioz, inguruko bizilagunak etxetik atera behar izan dituzte. Hirugarren solairuan zeuden bizilagunek ezin izan dute euren kabuz irten, eta suhiltzaileek lagunduta atera dituzte kalera. Suhiltzaileak lanean ari dira sugarrak amatatzeko. Bi pertsona Zumarragako ospitalera eraman dituzte, sutean kea arnasteagatik.

Gehiago ikusi
Publizitatea
X