PROBLEMAS INFORMÁTICOS
Guardar
Quitar de mi lista

La banca online y el servicio Bizum de Laboral Kutxa vuelven a estar operativos

Durante cerca de dos horas los usuarios de Laboral Kutxa no han podido realizar ningún movimiento de dinero a través de la banca online. El problema se ha solucionado pasadas las 12:00 horas.
Mensaje que sale en la aplicación de Laboral Kutxa.
Mensaje que sale en la aplicación de Laboral Kutxa. Foto: EITB Media

Los usuarios de Laboral Kutxa han tenido problemas para realizar movimientos de dinero y/o operaciones a través de la banca online este domingo, 7 de noviembre, durante un par de horas. Además de la banca online, el servicio Bizum tampoco ha funcionado.

Al tratar de realizar alguna de estas operaciones, el sistema mostraba el siguiente mensaje: "Error de login. El usuario o pin introducido es erróneo, al tercer intento fallido se bloqueará el acceso a la Banca Online. Si no recuerda sus datos de acceso, solicítelos en la oficina".

La situación ha generado preocupación entre los clientes y varios han pedido explicaciones sobre lo que estaba ocurriendo en las redes sociales.

Puestos en contacto con el servicio de prensa de Laboral Kutxa, han confirmado que el problema y han explicado a EiTB Media que la interrupción del servicio se ha debido a un fallo técnico en el proceso de backup para la seguridad interna.

Te puede interesar

18:00 - 20:00
EN DIRECTO
Hace  min.

Préstamo de trajes de baserritarra: “Sobre todo, vienen familias que no disponen de una red"

Orioko Herri Ikastola ha organizado, por segundo año consecutivo, un proyecto de préstamo de trajes de baserritarra dentro de la iniciativa "Piztu eta Eragin". Además de reutilizar la ropa, la iniciativa tiene como objetivo ayudar a las familias que no disponen de una red en la localidad. Abarcas, faldas, pañuelos, calcetines de lana...  se puede encontrar de todo , y estos días las familias tendrán la oportunidad de adquirir lo que necesiten. 

Cargar más
Publicidad
X