EH Bildu logra un acuerdo para incorporar el euskera en los servicios de atención al cliente de las empresas
Las empresas que operan en Hego Euskal Herria deberán prestar una atención personalizada en euskera, gracias al acuerdo al que ha llegado la coalición con los partidos que integran el Gobierno estatal.
EH Bildu ha anunciado que ha logrado alcanzar un acuerdo con las fuerzas que componen el Gobierno estatal para incorporar varias enmiendas al proyecto de ley que regula los servicios de atención a la clientela con el objetivo de garantizar el uso del euskera en estos servicios.
Según la nota publicada por la coalición, cuando se aprueben las enmiendas, las empresas que operen en Hego Euskal Herria deberán "garantizar una atención personalizada en euskera" y los clientes tendrán "la posibilidad de presentar cualquier comunicación en euskera".
EH Bildu afirma que las enmiendas incluidas "dotan de efectividad al respeto a los derechos lingüísticos de vascos y vascas, especificando en los artículos clave de la Ley el blindaje del uso del euskera en cuanto a las relaciones comerciales se refiere".
La formación ha calificado el acuerdo de "un paso muy importante que asegurará que los derechos lingüísticos de la ciudadanía se respeten en un nuevo e importante ámbito como las relaciones con las empresas". Asimismo, han detallado que han logrado dar "un paso más en el camino de asegurar que cualquier ciudadano o ciudadana pueda vivir en euskara en todos los ámbitos públicos como privados".
La coalición cita en la nota los cambios introducidos en los artículos 7 y 8 de la ley.
Así, por un lado, se "permitirá a los clientes presentar quejas y reclamaciones en las lenguas oficiales en el caso de las empresas que prestan servicios en comunidades autónomas con varias lenguas oficiales".
Por otro, se garantiza "la atención personalizada en euskara en las comunidades autónomas con varias lenguas oficiales". De esta manera, las empresas deberán asegurar que la atención se preste en la lengua oficial solicitada por el consumidor.
Las medidas entrarán en vigor cuando la ley sea aprobada en pleno en las próximas semanas.
Te puede interesar
El jefe del operativo de la Ertzaintza declara ante la jueza: "Querían matarnos"
Seis de los investigados por la contramanifestación ante un acto de Falange se acogen a su derecho a no declarar mientras avanza la causa por los graves altercados, en los que resultaron heridos 22 agentes.
Pradales reclama una Europa "más unida y soberana" ante el nuevo orden global
El lehendakari, que participa esta semana en el Foro Económico Mundial, ha advertido del cambio de paradigma global y ha reclamado una Unión Europea más unida, soberana y con mayor capacidad de decisión.
PSE y PNV pactan los presupuestos de Vitoria-Gasteiz con EH Bildu por tercer año consecutivo
El equipo de gobierno del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, formado por PSE y PNV, pactaron los presupuestos municipales para este año con EH Bildu, formación con la que ya acordó las cuentas de 2024 y 2025, según ha anunciado este martes la portavoz de la coalición abertzale, Rocío Vitero.
Pradales destacará en Davos la "aportación a la estabilidad" que puede hacer Euskadi
Es la primera vez que Euskadi participa en el foro económico principal a nivel mundial. La intención de Imanol Pradales es proyectar a Euskadi "como un territorio fiable, competitivo y alineado con los grandes consensos internacionales".
La clase política se solidariza con las víctimas de Almaduz
El lehendakari ha trasladado la solidaridad de todos los vascos a las víctimas. Sánchez se dirige al lugar del siniestro, y Feijóo ha convocado una comisión de seguimiento.
EH Bildu seguirá de cerca la investigación sobre el palacete derribado y "exigirá máximas responsabilidades" si se determina que hubo corrupción
El portavoz de la coalición soberanista en Bizkaia, Iker Casanova, ha recordado que fue EH Bildu quien denunció ante la Fiscalía el derribo del palacete Irurak Bat, aunque ha subrayado que la investigación en curso obliga a ser "prudentes y precisos".
Ansola reitera que no hubo "irregularidades" en el caso del palacete derribado y defiende la presunción de inocencia de los concejales jeltzales
El presidente del BBB del PNV se ha mostrado "sorprendido" por el registro de la Ertzaintza de las dependencias municipales de Getxo, y ha subrayado que no hay "ninguna persona investigada" en el caso. No obstante, ha señalado que el PNV "tomará cartas en el asunto" si observase alguna irregularidad o actitud no-ética.
Lander Martínez: "Yolanda Díaz sigue siendo el mejor activo que tenemos y siempre ha sido nuestra apuesta"
El diputado vasco de Sumar ha admitido que están trabajando con "mimo" para "crear espacios unitarios" y "espacios de confianza" entre partidos para que haya "una sola papeleta en cada nivel institucional".
Elizalde critica la "falta de agradecimiento" por haber donado la iglesia de San Francisco para el Memorial 3 de marzo
El obispo de Vitoria-Gasteiz también ha denunciado la "lentitud enorme" en temas administrativos y la "tensión" con las asociaciones de víctimas, que, en palabras de Elizalde, "son de cáscara armaga y dificultan un patronato tranquilo". No obstante, ha celebrado que ya exista un proyecto "después de tanto tiempo" y ha restado importancia a que el Memorial no abra sus puertas para el aniversario de la masacre de 1976.
EH Bildu pide un "salto en la soberanía" con un nuevo estatus para no "estar negociando transferencias" otros 40 años
El portavoz de EH Bildu en el Parlamento vasco, Pello Otxandiano, ha reivindicado la necesidad de dar "un salto en la soberanía" y poner "en el centro del debate" un nuevo estatus político para Euskadi que le "reconozca como nación" y garantice una "relación bilateral efectiva" con el Estado para no tener que "estar negociando las transferencias en los siguientes 40 años".