Nola berreskuratu Imsersoko bidaiengatik ordaindutako dirua

Espainiako Gobernuak Adinekoen eta Gizarte Zerbitzuen Institutuaren (Imserso) Gizarte Turismoko programako bidaietarako jada ordainduta dauden zenbatekoak itzultzeko jarraitu beharreko prozedura argitaratu du, koronabirusak ekainaren 30era arte jarduera horiek egiteko etenaldia luzatzearen ondorioz.

Joan den asteburuan, Estatuko Aldizkari Ofizialak (BOE) luzapen hori iragartzen zen ministro-agindu bat argitaratu zuen, Imsersoko bidaia guztiei eragiten dien egoera, haien jatorria, helmuga, iraupena edo bidaiaren modalitatea edozein izanda ere.

Eskubide Sozialen Ministerioak eta Agenda 2030ek proposatuta dekretatutako agindu horren aurrean, Gobernuak bidaia horietarako jada ordainduta dauden kopuruak berreskuratu ahal izango direla ziurtatu du, baina zehaztu du itzulketa ez dela berehala kudeatuko, hori gauzatzeko modua zehaztu behar baita.

Gainera, Ministerio eskudunak azaldu duenez, une honetan itzulketa eskaerak soilik jasotzen ari dira, nahiz eta ez dagoen eperik ezarrita bidaia-agentzien aurrean kudeaketak egiteko edo dokumentazioa Correosen bidez bidaltzeko. Hori dela eta, Exekutiboak egoera normalizatu arte itxaroteko eta etxetik atera ahal izateko eskatu du gai hori konpontzeko.

Itzultzeko eskaerak aurkezteko jarraitu beharreko prozedura aldatu egingo da, eta desberdina izango da bidaia kudeatzeko ardura duen enpresaren arabera.

1. Mundiplanek kudeatutako penintsulako kostaldeko turismo-bidaietarako:

· Erreserba erabiltzaileak egin badu mundiplan.es webgunearen bidez, berriro sartu beharko da web orri horretan, bere bilagailua sartu beharko du eta 'Imsersoko bidaiak etetea' izapidea eskatu beharko du.

· Erreserba bidaia-agentzia baten bidez egin badu erabiltzaileak, bertara joan beharko du alarma-egoera altxatzen denean eta kaleetan eta establezimendu horiek irekita daudenean askatasunez zirkulatu eta ibili ahal denean.

2. Turismo Sozialak kudeatutako uharte-kostaldeko turismoko eta barne-turismoko bidaiei dagokienez, "nahitaez" bidali beharko da postaz bidaiaren jatorrizko dokumentazioa, egoera normalizatzen denean bankuko IBANen 24 digituekin eta kontuaren titularraren izenarekin batera.

"Adierazi behar da, lehen azaldu den bezala, itzulketa ez dela berehala kudeatuko. Hori dela eta, dokumentazioa bidaltzeko eperik ez dagoenez, egoera normaltzen denean eta etxetik ateratzeko aukera dagoenean bidali beharko da, egun indarrean dauden jarraibideei jarraituz ", berretsi du Gobernuak.