Kontsumoa
Gorde
Kendu nire zerrendatik

Etxetresnak konpontzeko lanetan izaten ari diren iruzurrez ohartarazi du Kontsumobidek

Kontsumoko Euskal Institutuak "zalantzazko etikako merkataritza praktikak" atzeman ditu, kasu askotan "iruzurraren eremuan sartzen direnak". Horren aurrean, Ertzaintzarekin eta Fiskaltzarekin harremanetan da Kontsumobide, geldiarazteko asmoz.
Sukaldeko etxetresnak.
Sukaldeko etxetresnak. Argazkia: Pixabay

Kontsumobide Kontsumoko Euskal Institutuak "zalantzazko etikako merkataritza praktikak" atzeman ditu etxetresna elektrikoen laguntza teknikoko zerbitzuetan. Are, kasu askotan, "iruzurraren eremuan sartzen diren praktikak" dira. Hori horrela, horrelako zerbitzuak kontratatzeko orduan kontu handiz ibiltzeko gomendatu du.

Jaurlaritzaren menpekoa den Institutuak ohar batean azaldu duenez, "profesional eta enpresa batzuek zerbitzu ofizial itxura ematen duten publizitatea egiten dute, zerbitzu ofizial izan gabe". Halaber, "hainbat erreklamazio" jaso dituztela azaldu du; kontsumitzaileek salatu dutenez, "laguntza teknikoko pertsona beren etxera bertaratu zen eta neurriz kanpoko aurrekontua aurkeztu zien, eta irteera kobratu nahi zuen, gainera".

Bestalde, badira aurretik zenbateko bat entregatu ondoren, amaitu ez dituzten konponketekin zerikusia duten erreklamazioak, edo etxetresna elektrikoak matxuratuta jarraitzen duela salatzen dutenak, berez konpondu ez delako.

Horren aurrean, Fiskaltzarekin eta Ertzaintzarekin harremanetan jarri da Kontsumobide, praktika horiek geldiarazteko.

Nolanahi ere, honako gomendioak eman ditu:

- Eskatu beti aurrekontu bat idatziz. 30 eguneko balioa izango du. Etxetresna konpondu gabe geratuz gero, derrigorrezkoa izan daiteke aurrekontua egiteagatik ordaindu behar izatea, baina zenbateko hori mugatuta dago, ez da librea, eta inoiz ezin du gainditu ordu bateko eskulanaren prezioa.

- Egiaztatu beti zerbitzu ofizialak edo konponketa zerbitzu fidagarriak direla; horretarako, komeni da "galdetzea, konparatzea eta, beharrezkoa bada, markaren webgunean kontsultatzea".

- Galdetu beti irteeraren prezioa, eta egiaztatu konponketa egin barik ere ordaindu behar ote den.

- Etxetresna elektrikoa berme epean badago, ez da ezer ere ordaindu behar, ezta irteera ere.

- Ez entregatu inoiz dirurik aldez aurretik. Konponketa egin ondoren ordaintzen da, eta hiru hilabeteko bermea du.

- Eskatu beti faktura xehatua, ordezkatu diren piezak eta egindako lanak jasotzen dituena.

Zure interesekoa izan daiteke

(Foto de ARCHIVO)

Varios atletas durante el inicio de la Korrika, en la Plaza de San Juan, a 14 de marzo de 2024, en Irún, Guipúzcoa, País Vasco (España). La Korrika celebra su XXIII edición comenzando hoy, 14 de marzo, en Irún (Guipúzcoa ) y acabando el 24 de marzo en Baiona (Pontevedra). Bajo el lema 'Harro Herri', esta carrera muestra su apoyo al euskera y homenajea este año al colectivo Azterketak Euskaraz.



Unanue / Europa Press

14 MARZO 2024;CARRERA;KORRIKA;EUSKERA;EUSKADI;

14/3/2024
18:00 - 20:00
ZUZENEAN
Duela  min.

Ane Elordi: “Ez dugu bateragarri ikusten CCOOren jardunbidea eta 'Euskara gara' aterkipean egingo dugun Korrikan parte hartzea”

Euskadi Irratiko "Faktoria" irratsaioan egindako elkarrizketan Ane Elordi Korrikaren koordinatzaileak adierazi duenez, Errenteriako Lan Deialdi Publikoan gertatu dena "mugarria" izan da Korrikako antolatzaileen ustez. Hortaz, sindikatuko kideekin egindako bileran, azaldu zieten ez zutela bateragarri ikusten haien jardunbidea eta 24. Korrikan parte hartzea.

Gehiago ikusi
Publizitatea
X