Aholkuak
Gorde
Kendu nire zerrendatik

Zer egin aireportuan atzerapen edo blokeo baten ondorioz hegaldi barik geratuz gero

OCUk zenbait aholku eman ditu, hegaldi batean gorabeheraren bat pairatu duten erabiltzaileei zuzenduta.
Aglomeraciones en Barajas, hoy, 8 de junio
Bidaiari ilara luzeak, gaur, ekainak 8, Barajasen. Argazkia: EFE

Azken egunotan hainbat atzerapen eta gorabehera izan dira Espainiako eta Europako beste herrialde batzuetako aireportuetan, sektoreak salatu duenez.

Egoera horren aurrean, erabiltzaile batek eman beharko lituzkeen pausoak zeintzuk liratekeen azaldu dizkigu OCUk eitb.eus-i.

-AENAn erreklamazioa aurkeztea, ahal dela aireportuan bertan, arinago kudeatu ahal izateko.

-Edozein arrazoiengatik posible izango ez balitz, AENAk bere webgunean prest daukan formularioan ere aurkez daiteke, edo ohiko posta bidez (Aena, Dirección de Operaciones, Seguridad y Servicios. División Servicios Aeroportuarios C/ Peonías, 1228042 Madrid helbidera bidalita).

-Frogak aurkeztu, hegazkineratzeko atean agertu ezinda hegaldia galtzea eragin zuten arrazoiak zeintzuk ziren erakusteko, eta erabiltzailearen borondatearen aurkakoak izan zirela.

-Horretarako, iritsiera ordua egiaztatzen duten agiriak aurkeztea gomendatzen du OCUk, esaterako, taxiaren ordain-agiria, garraiobide publikoaren billetea etab. Baita ordua eta lekua nolabait egiaztatzen duten argazkiak. 

Gainera, AENAk, erreklamazioak ezinbestean izan beharko lituzkeen datuak zerrendatu ditu:

-Data

-Errerserba zenbakia.

-Hitz egin duzun pertsonen izenak.

-Informazio esanguratsuaren kopia.

-Harremanetan jartzeko datuak, ahalik eta arinen erantzuna eman dezaten.

 

Albiste gehiago ekonomia

GRAFCAV8905. VITORIA (ESPAÑA), 18/06/2025.- La empresa adjudicataria del mantenimiento de los jardines de Vitoria se ha visto obligada a realizar servicios mínimos tras dos meses de huelga. En la imagen uno de sus trabajadores segando el césped del parque de la Florida de Vitoria. EFE/ADRIAN RUIZ HIERRO
18:00 - 20:00
ZUZENEAN
Duela  min.

Gasteizko lorezainak lanera itzuli dira, gutxieneko zerbitzuak betetzeko

Gasteizko lorezainak lanera itzuli dira gutxieneko zerbitzuak betetzeko. Florida parkeko belarra mozten hasi dira. Belarra mozteko bost makina eta sasiak garbitzeko beste pare bat makinarekin ia hiru hilabetez ukitu gabe egon diren lorategiak zaintzen hasteko agindua jaso dute. Ezarritako zerbitzu minimoak gehiegizkoak eta justifikazio gabeak direla salatu dute lorezainek.

Gehiago kargatu