Osakidetzaren zerbitzuarekin lotutako kexak ia % 70 hazi ziren 2024an Arartekoaren bulegoan
Osakidetzaren zerbitzua dela eta Arartekoan jasotako kexa kopurua % 69,6 hazi zen 2024an, eta horien laurdenak inguru Lehen Arretako eta espezialisten kontsultetarako hitzorduen itxaronaldiekin zuten zerikusia.
Manu Lezertua arartekoak gaur utzi du bere erakundearen iazko jarduna biltzen duen memoria Bakartxo Tejeria Eusko Legebiltzarraren presidentearen esku, eta Osakidetzari buruz aipatutako datua da nabarmentzen denetako bat. Denera, 14.608 jarduera egin zituzten, aurreko urtean baino % 7,4 gehiago; horietatik 4.310 kexak eta kontsultak izan ziren.
Gizarte-inklusioarena da kexa eta espediente gehien izan zituen arloa: 523, izapide guztien % 15,82, eta 2023an baino % 10 gehiago. Sail horren barruan, bereziki Lanbidek kudeatzen dituen prestazio ekonomikoekin (DSBE eta BGDS) daude lotuta espedienteen hamarretik zazpi baino gehiago (403).
Errenkadan bigarren lekuan osasungintzaren arloarekin lotutako kexak daude, eta atal horrek izan du gorakadarik handiena. Orotara, 441 kexa jaso zituen iaz Arartekoak Osakidetzak ematen duen zerbitzua dela eta, espediente guztien % 13,34. Kasu gehienetan hitzorduen itxaronaldi luzeekin agertu ziren kexu herritarrak, bereziki, Lehen Arretako eta espezialitateetako kontsultetan.
Tokiko zein lurraldeetako administrazio publikoen zerbitzuek ere badute zer hobetua, herritarren arabera. Horien funtzionamenduarekin lotuta zeuden aurkeztutako 266 kexa, eta kasuen % 90 inguru bideratzea lortu zuen Arartekoak.
Bestalde, hezkuntzaren alorrari buruzkoak izan ziren Lezertuaren bulegoak iaz bildutako espedienteen % 6,6 (221). Gehienak eskoletako izen-emateen ondoren izandako onarpen prozesuekin (49) eta bekekin (44) zuten zerikusia. Onarpen prozesuen inguruan, Arartekoak esan du ikastetxea edota hizkuntza eredua aukeratzea ez direla eskubide absolutuak, "eskola plangintzari eta eskaintzari egokitu beharreko" eskariak baizik.
Azkenik, etxebizitzaren alorrak kexa iturri izaten jarraitzen du: iaz 218 espediente zabaldu zituen Arartekoak atal horretan.
Zure interesekoa izan daiteke
Gipuzkoan desagertutako gizon baten gorpua agertu da Ebron ibaian, Logroño parean
Lehen informazioen arabera, Tolosako ertzain-etxean eman zuten gizonezkoaren desagertzearen berri.
Andre Maria Zuriaren jaiei begira blusa eta nesken kalejira bakarra adosteko negoziazioak ixtear daude
Aldeek kalejira bakarra egitea adostu dute, Foru kalean hasi eta Daton amaituko litzatekeena. Ordutegia da orain negoziatzeke dagoen puntua.
Migratzaileen erregularizazioa: jakin behar duzun guztia, urratsez urrats
Prozesua apirilaren 16an hasiko da, online edo aurretiko hitzordua eskatuta egin ahal izango da, eta ekainaren 30era arte egongo da zabalik. Urtebeteko bizileku eta lan baimena lortzeko aukera emango du.
Autismoa duen hautagai bat Gasteizen adimen-urritasuna duten pertsonentzako oposizio batetik kanpo uztea berretsi du Justiziak
EAEko Justizia Auzitegi Nagusiaren epaiak ondorioztatzen du ez zuela ofizialki egiaztatu % 33ko edo gehiagoko desgaitasun intelektualik, eta deialdiaren oinarriek horixe eskatzen zuten.
'Esnatu' aurkeztu du UEMAk, arnasguneetako "gainbeherari" erantzuteko dinamika
Arlo askotariko 18 eragilek bat egin dute ekimenarekin, eta "konpromiso zehatzak" hartu dituzte "eremu euskaldunek bizirik iraun dezaten". Besteak beste, Bankoa Abanca, Fagor, Kutxabank edota Euskadiko Futbol Federazioa beraien esku dagoen guztia egiteko prest agertu dira.
Behin-behinean espetxera bidali dute Iruñean etxebizitza batetik erorita hil zen emakumearen bikotekide ohia
Ezarrita zuen urruntze agindua urratzea eta legez kanpoko atxikitze delitua egotzi dizkio epaileak. Emakumea Sanduzelai auzoko eraikin bateko hirugarren solairutik erorita hil zen.
Asteburuan 26 hegaldi berezi daude aurreikusita euskal aireportuetan, Kopako finala dela eta
Gasteizko aireportutik zazpi hegaldi aterako dira Andaluziara: sei, Sevillara, eta bat, Jerezera. Bilboko, Donostiako eta Iruñeko aireportuetatik, berriz, bina hegaldi aterako dira Sevillara. Itzulerarako beste horrenbeste (13) hegaldi programatu dituzte.
Migratzaileen ezohiko erregularizazioa ostegunean hasiko da telematikoki, eta astelehenean, aurrez aurre
Gehienez, hiru hilabetez luzatuko da izapidea. Tramitea amaitu barik egon arren, eskaera onartutakoan lanean hasi ahal izango dira eskatzaileak.
Gizon baten gorpua aurkitu dute Bilboko itsasadarrean, Erandio parean
Gorpua Murueta ontziolaren inguruko uretan atzeman dute eta Ertzaintza heriotzaren nondik norakoak ikertzen ari da.
Donostiako Udalak, auzokideek eta familiek, batera, Jaurlaritzari eskatu diote Aieten institutu publiko bat eraiki dezala
Donostiako auzo horretan 0-19 urte bitarteko 3.000 bizilagun baino gehiago dira. Orain, Lehen Hezkuntzan ibili ondoren, auzotik alde egitera behartuta daude. Udalbatzak onartu ondoren, mozioa Eusko Legebiltzarrari eta Eusko Jaurlaritzari helaraziko zaie, datorren urteko aurrekontuetan sar dezaten.