Kutxabankek eta Laboral Kutxak 65 urtez gorako bezeroak aurrez aurre artatuko dituzte
Kutxabankek eta Laboral Kutxak 65 urtez gorako bezeroak aurrez aurre artatzeko konpromisoa erakutsi dute. Lehenak, 8:30etik 14:00etara artatuko ditu martxoaren 15etik aurrera. Bigarrenak, datorren astetik aurrera eskainiko du zerbitzua (09:0etatik 14:00ak arte). Halaber, telefono bidezko arreta indartuko dute eta kutxazainen erabilera erraztu.
Espainiako Bankuen Elkarteak (AEB) eta Aurrezki Kutxen Espainiako Konfederazioak (CECA) gaur adostutako akordioa bere egin dute EAEko bi fiantza erakundeek; izan ere, bertan adinekoak aurrez aurre artatzeko orduak areagotzea bertan jaso dute.
Azkenaldian jubilatuen mobilizazioak Estatuko bankuen aurrez aurreko zerbitzuen murrizketa salatu du, baita bulegoen itxiera ere. Hilabete honetan 600.000 sinadura baino gehiago aurkeztu dituzte Ekonomia Ministerioaren aurrean, adinekoen "finantza bazterketaren" aurka protesta egiteko.
Besteak beste, aurrez aurreko arreta ordutegi zabalak sukurtsaletan, arreta telefoniko pertsonalizatua eta preferentea eta hizkuntza sinpleko kutxazainak dira bankuek astelehen honetan sinatutako protokoloaren konpromisoak, adinekoen eta desgaituen arreta hobetzeko, Nadia Calviño Ekonomia Gaietarako ministroak prentsaurrekoan azaldu duenez.
"Nahikoak ez direla edo hobetu daitezkeela egiaztatzen bada, guztiek batera nola zabaldu ala hobetu aztertu beharko dugu", esan du Calviñok.
Protokoloa
Era berean, bankuek adineko bezeroen arreta telefoniko preferentea errazteko konpromisoa hartu dute, inolako kostu gehigarririk gabe eta hizketakide pertsonal baten bidez. Bulegorik ez duten bezeroak baldin badira, ordutegia gutxienez 09:00etatik 18:00etara izango da.
Kutxazain automatikoen, aplikazio mugikorren eta webguneen erraztasuna bermatuko du protokoloak, hizkuntza eta bistaratze egokitu eta sinpleak eskainiz.
Matxura bat dagoenean kutxazainak bi eguneko epean konpondu beharko dituzte, eta gertuen dagoen alternatibaren berri eman beharko dute bankuek.
Bestalde, adineko bezeroen hezkuntza finantziero, digital eta iruzur prebentzioa sendotu nahi dute, mintegi, tailer edo antzeko tresnen bidez.
Neurriak aplikatzen direla bermatzeko, duela hilabete batzuk sortutako Finantza Inklusiorako Behatokiak seihileko jarraipena egingo du.
Espainiako Bankuak ikuskaritza lana indartuko du, urteko jarraipen txostenaren bitartez.
Zure interesekoa izan daiteke
Laborariek protestak aurrera darraio Iparraldean, eta A-63 errepideak itxita jarraitzen du
Sindikaturik gabeko Ultra 63 mugimenduko langileek Mercosur akordioa eta akabatze masiboak bertan behera uzteko eskatzen dute. Mercosurreko akordioa dela, dermatosi nodularraren aurkako neurriak. Pirinio Atlantikoetako prefetarekin bildu dira gaur euren eskaerak helarazteko, baina ez da aski izan eta hirugarren gaua pasako dute autobidean.
Eusko Jaurlaritzak uste du Mercosurrekiko akordioa "aukera argia" dela euskal industriarentzat
Muga-zergak pixkanaka kentzeak euskal enpresei kostuak "nabarmen" murriztea ekarriko diela azpimarratu du.
Akordioa Mercosurrekin: zer da eta nola eragingo dio Europari?
Europa osoko nekazariek asteak daramatzate protestan, besteak beste, EBk Mercosurrekin lortu duen eta herrialde kideek onartu duten akordioagatik. Itun ekonomiko honek Hego Amerika eta Europaren arteko merkataritza arautuko du, eta sektore batzuei mesede egiten die eta beste batzuei kalte egin diezaieke.
EBren eta Mercosurren arteko akordioak "eragin larria" duela ohartarazi dute ENBA eta UAGN abeltzaintza elkarteek
"Brasildik edo Argentinatik datorren okela merkaturatzea ahalbidetuko duen agertoki baten" ondorioen aurrean ohartarazi du erakundeak; euskal ustiategi batek dituen "ekoizpen-kostuen oso azpitik" finkatzen baitu prezioa.
A63ak itxita jarraitzen du Baionako tartean nekazarien protestengatik baina auto-ilarak desegiten doaz
Pirinio Atlantikoko Prefeturak jakinarazi duenez, 02:00etan 80 nekazari asindikalek, 60 traktore erabilita, A63 autobidea blokeatu dute Baiona iparraldeko lotunearen parean eta goizetik arazo handiak izan dira inguruetan. Gainera, Prefeturak Biriatuko muga itxi du 7.500 kilotik gorako kamioientzat bi noranzkoetan. Jaurlaritzak EAEko errepideetatik igarotzeko debekatu die 7.500 kilotik gorako kamioiei Frantzia aldera.
Alberto Martinez, medikuen grebari buruz: "Bi urteren eta 12 zirriborroren ondoren, akordio batera iristeko unea da"
Alberto Martinez Osasun sailburuak gogorarazi duenez, langile estatutarioen harremanen esparrua ezartzen duen Estatutu Markoa "Osasun Ministerioaren eskumen esklusiboa da, eta Ministroen Kontseilura eta, ondoren, Kongresura eraman behar du, onar dezan". Horren ildotik, Osasun Saila "Estatutu Markotik kanpo ateratzen den guztia" negoziatzeko moduan dagoela esan du.
EBko herrialdeek oniritzia eman diote Mercosurreko herrialdeekin akordioa sinatzeari
Ezezkoa eman dute Frantziak eta Hungariak, besteak beste.
Nekazariek eta abeltzainek ohartarazi dute EBren eta Mercosurren arteko balizko akordioaren aurkako mobilizazioak "areagotuko" dituztela
Hala iragarri du Raul Beitia Atacako presidenteak (Trebiñuko eta Arabako nekazarien eta abeltzainen elkarte independentea), Nekazaritza Politika Komun berriaren aurkako bigarren protesta egunean. 50 bat traktorek elkarretaratzea egin dute Eusko Jaurlaritzaren aurrean, Gasteizen, Gobernuaren Ordezkariordetzara eramango dituen beste martxa bat egin aurretik.
Balizko akordio bati azken zertzeladak ematen ari dira EB eta Mercosur, nekazarien protesten artean
Frantziak, Hungariak eta Irlandak publikoki esan dute uko egingo diotela itunari, baina azken orduetan Italiako Atzerri ministro Antonio Tajanik adierazi du begi onez ikusi dutela Europako Batzordeak egindako azken askaintza.
Langile bat hil eta beste bat zauritu da Urruñan, eraikuntza-lanetan ari zirela
Istripua goizeko 09:15ak inguruan izan da, ur-biltegi bat eraikitzeko lanetan.