Kontsumitzaileen eskubideak
Gorde
Kendu nire zerrendatik

Kontsumo Ministerioak hiru minutura mugatuko du bezeroa artatzeko itxaronaldia telefono zerbitzuetan

Alberto Garzon Kontsumo ministroak zehaztu duenez, erreklamazioak eta kexak ebazteko epea 30 egunetik 15era murriztuko du legeak.
Alberto Garzon Kontsumo ministroa. Argazkia: EFE
Alberto Garzon Kontsumo ministroa. Argazkia: EFE

Ministroen Kontseiluak, Kontsumo Ministerioak proposatuta, enpresen arreta zerbitzuak arautzeko lege aurreproiektua onartu du. Horrela, informazio, erreklamazio eta saldu osteko zerbitzuetan telefonoz artatzeko itxaronaldia hiru minutura mugatuko du arauak.

Alberto Garzon Kontsumo ministroak prentsaurrekoan, Ministroen Kontseilua bukatu ondoren, zehaztu duenez, erreklamazioak eta kexak ebazteko denbora 30 egunetik 15era murriztuko du legeak. Gainera, erkidegoek epea are gehiago murrizteko aukera izango dute.

Legea urratuz gero, enpresei 100.000 euro arteko isunak ezartzea aurreikusten du legeak.

Azaroaren 16an aurreproiektua idazteari ekin zioten, eta orain Kontseilura iritsi da "bigarren itzulian", Isabel Rodriguez bozeramaileak esan duenez.

Zure interesekoa izan daiteke

BILBAO, 21/11/2025.- El vicepresidente del Banco Central Europeo, Luis de Guindos, ha protagonizado este viernes en Bilbao el primer encuentro del Foro Gran Vía, en el que ha compartido su visión sobre los retos y oportunidades de la economía europea. EFE/ Miguel Toña
18:00 - 20:00
ZUZENEAN
Duela  min.

De Guindosen esanetan euroguneko ekonomia uste baino hobeto doa eta interes-tasen maila egokia da

Europako Banku Zentraleko presidenteordearen hitzetan, Espainiako ekonomia, hazkundeari dagokionez, "ondo doa", % 3 inguruko mailarekin, gaur egun eurogunerako EBk proiektatzen duena (% 1,3 aurten) baino askoz ere maila altuagoan. Adierazi duenez, hazkunde horren atzean inmigrazioaren ondoriozko biztanleriaren hazkunde "oso garrantzitsua" dago, eta ohartarazi duenez, egungo eskaerari aurre egiteko horren beharrezkoa den "alokairuko etxebizitzaren eskaintza mugatzen ari da erregulazioa". 

Gehiago ikusi
Publizitatea
X