Kontsumitzaileen eskubideak
Gorde
Kendu nire zerrendatik

Kontsumo Ministerioak hiru minutura mugatuko du bezeroa artatzeko itxaronaldia telefono zerbitzuetan

Alberto Garzon Kontsumo ministroak zehaztu duenez, erreklamazioak eta kexak ebazteko epea 30 egunetik 15era murriztuko du legeak.
Alberto Garzon Kontsumo ministroa. Argazkia: EFE
Alberto Garzon Kontsumo ministroa. Argazkia: EFE

Ministroen Kontseiluak, Kontsumo Ministerioak proposatuta, enpresen arreta zerbitzuak arautzeko lege aurreproiektua onartu du. Horrela, informazio, erreklamazio eta saldu osteko zerbitzuetan telefonoz artatzeko itxaronaldia hiru minutura mugatuko du arauak.

Alberto Garzon Kontsumo ministroak prentsaurrekoan, Ministroen Kontseilua bukatu ondoren, zehaztu duenez, erreklamazioak eta kexak ebazteko denbora 30 egunetik 15era murriztuko du legeak. Gainera, erkidegoek epea are gehiago murrizteko aukera izango dute.

Legea urratuz gero, enpresei 100.000 euro arteko isunak ezartzea aurreikusten du legeak.

Azaroaren 16an aurreproiektua idazteari ekin zioten, eta orain Kontseilura iritsi da "bigarren itzulian", Isabel Rodriguez bozeramaileak esan duenez.

Zure interesekoa izan daiteke

Imanol Pradales durante su visita a  Lointek
18:00 - 20:00
ZUZENEAN
Duela  min.

Pradales lehendakariak energiaren prezioa Europakoarekin parekatzea eskatu du, euskal industriaren etorkizuna eta enplegua "bermatzeko"

Imanol Pradalesek, Mikel Jauregi Industria, Trantsizio Energetiko eta Jasangarritasuneko sailburuarekin batera, Lointek enpresa bisitatu du Urdulizen (Bizkaia), 30. urteurreneko ekitaldien baitan. Bere hitzaldian, Pradalesek argindarraren prezioak euskal industriaren lehiakortasunean duen eragina azpimarratu du, bereziki enpresa elektrointentsiboen kasuan, "milaka lanpostu horien menpe baitaude".

iberdrola-dorrea-bilbao-efe
18:00 - 20:00
ZUZENEAN
Duela  min.

Iberdrolak errekorra lortu du, 2025ean 6.285 milioiko irabaziak lortu baititu, 14.460 milioiko inbertsioek bultzatuta

Jakinarazitako ustiapeneko emaitza gordina (Ebitda) 16.592,4 milioi eurokoa izan zen, aurreko urtean baino % 1,5 apalagoa. Erresuma Batuan kontagailu adimendunak saltzeagatiko gainbalioa, 2024an Mexikon egindako negozioak ekarritakoa eta Estatu Batuetan igarotako kostuen aintzatespena kenduta, 2025eko Ebitda doitua 15.684,4 milioi eurora iritsi zen, 2024an baino % 3,1 altuagoa, sareen negozioan izandako jarduera onari esker.

Gehiago ikusi
Publizitatea
X