Adineko pertsonentzako aurrez aurreko ordutegiak hobetu eta arreta lehenestea proposatu dute bankuek
Bankuek adineko pertsonen arreta hobetzeko plan bat aurkeztu dute ostegun honetan. Hala, sektoreak neurri sorta bat proposatu dio Espainiako Gobernuari, besteak beste, sukurtsalek arreta pertsonalizatuagoa eskaintzea bezero horiei, bai aurrez aurre baita telefono bidez, edo kutxazainak edo aplikazio mugikorrak eskuragarriago egitea.
AEB eta CECA banku-patronalek egindako dokumentuaren neurrien artean, honako hauek nabarmentzen dira:
- Aurrez aurreko arreta-ordutegiak hobetzea edo kolektibo horren arreta lehenestea, adinekoei sukurtsaletan tratu berezia eskaintzeko.
- Telefono bidezko arreta areagotzea, dela linea zehatz baten bidez, dela deiari lehentasuna emanez.
- Bide digitalak egokitzea (kutxazainak, webguneak eta banku-aplikazioak), eskuragarri eta erraz erabili ahal izateko; bezeroen eskura lengoaia eta ikuspegi sinplifikatuko bertsioekin, edo, adibidez, eragiketa ohikoenen menu bat jarriz.
- Prestakuntzari eta komunikazioari dagokionez, finantza eta digitalizazioaren inguruko prestakuntzak sustatu nahi dira adinekoen artean, eta iruzurrei buruzko aholkuak eman tailer, mintegi edo antzeko tresnen bidez. Era berean, adineko bezeroei neurri guztien berri ematea proposatu dute, bakoitzak gogokoen duen komunikazio-kanala kontuan hartuta.
- Pertsona horien beharren jarraipena egitea sailak edo unitateak sortuz, talde horiek finantza-zerbitzuetarako sarbidea erraztuko duten neurriak proposa ditzaten.
Bankuen sektoreko AEB eta CECA patronaleko kideek, Espainiako banku handien artean, erakunde bakoitzaren berezko politiken garapena sustatzeko, finantza-inklusioa sustatzeko eta beren merkataritza-estrategiaren arabera aplikatu beharreko neurriak txertatzeko konpromezua hartu dute.
Zure interesekoa izan daiteke
Abian dira Eusko Jaurlaritzaren hileko 220 eurorainoko laguntzak adingabeak dituzten familia zaurgarrientzat
Gurutze Gorriak kudeatutako eta Europako funtsekin finantzatutako programak laguntza materiala eskainiko die bost kide edo gehiagoko familiei 2026ko abendura arte.
Guztira 3.764 pertsonak eman dute izena Ertzaintzaren 35. promozioko LEPrako
Horietatik 2.383 gizonak dira eta 1.381 emakumeak. Prozesuak, oposizio-fasean, lau fase izango ditu, guztiak derrigorrezkoak eta baztertzaileak.
Euskadik Gizarte Segurantzako afiliazio errekor historikoarekin itxi du 2025a
Hala ere, Euskadiko langabeziaren beherakada joera eten da 107.434 langaberekin, 2024an baino 54 gehiagorekin; Nafarroan, aldiz, 872 pertsonako jaitsiera izan du.
Trumpek petrolioaren merkatua kontrolatu nahi du, adituen arabera
Venezuela munduko petrolio-potentzia izan daiteke laster, nazioarteko enpresei lizentziak emanez gero, Trumpek aurreikusi bezala. Hala ere, urre beltza ez da helburu bakarra; izan ere, Latinoamerikako herrialdeak mineral, gas natural, nikel eta koltan erreserba handiak ere baditu.
Euriborra % 2,267ra igo da abenduan, baina jaitsi egin da urteko bilakaeran, Espainiako Bankuaren arabera
Martxotik izan duen tasarik altuena lortu du urte amaieran. Hala ere, urteko beherakadari esker, urtero berrikusten diren hipoteka aldakorren kuotak merkatuko dira, nahiz eta aurreko hilabeteetan baino apalago.
Autoen salmenta % 16,4 handitu da Euskadin 2025ean, baina dieselen salmentak % 45 murriztu dira
Abenduan, matrikulazioak % 5,7 murriztu dira Euskadin, 2.728 autoraino. Horien artean, 448 gasolina-auto (-%32,9) eta 65 diesel-auto (-%49,2). Beste erregaienak, berriz, % 5,58 handitu dira, 2.215 unitateraino.
Guggenheim Bilbaok 1,3 milioi bisitari baino gehiagorekin itxi du 2025a
Museoak 3.660 bisitari gehiago izan ditu, 2024ko datuekin alderatuta, eta bertaratutakoen % 90 atzerritik etorritakoak izan dira.
Eusko Jaurlaritzak 928.000 euro bideratuko ditu Euskadiko mahastiak modernizatzeko
Dirulaguntzak 105 hektarea baino gehiago berregituratzen eta birmoldatzen lagunduko du, "mahastizaintza- eta ardogintza-sektorearen lehiakortasuna eta iraunkortasuna hobetzeko".
Alokairuko etxebizitzen prezioa % 3,8 igo da Euskadin 2025ean, eta % 5,6 Nafarroan
Azken urtean, alokairuko etxebizitzen hileko errentek gora egin dute Hego Euskal Herria osoan. Nafarroa igo dira gehien (% 5,6), ondoren Bizkaia (% 4,5), Araba (% 4) eta, azkenik, Gipuzkoa (% 1,9). Batez besteko prezioaren koadroan, zerrendak bueltaerdi ematen du eta eta Gipuzkoa dago prezio-gailurrean (16,4 euro/m2); ondoren, Bizkaia (14,7 euro/m2), Araba (12,1 euro/m2) eta Nafarroa (11,1 euro/m2).
Talgok Uzbekistanen duen kontraturik handiena ziurtatu du, 80 milioikoa
Konpainiak hamar urteko akordioa sinatuko du herrialdeko trenbideen enpresa publikoarekin, sei Talgo 250 trenen mantentze integrala egiteko.