Adineko pertsonentzako aurrez aurreko ordutegiak hobetu eta arreta lehenestea proposatu dute bankuek
Bankuek adineko pertsonen arreta hobetzeko plan bat aurkeztu dute ostegun honetan. Hala, sektoreak neurri sorta bat proposatu dio Espainiako Gobernuari, besteak beste, sukurtsalek arreta pertsonalizatuagoa eskaintzea bezero horiei, bai aurrez aurre baita telefono bidez, edo kutxazainak edo aplikazio mugikorrak eskuragarriago egitea.
AEB eta CECA banku-patronalek egindako dokumentuaren neurrien artean, honako hauek nabarmentzen dira:
- Aurrez aurreko arreta-ordutegiak hobetzea edo kolektibo horren arreta lehenestea, adinekoei sukurtsaletan tratu berezia eskaintzeko.
- Telefono bidezko arreta areagotzea, dela linea zehatz baten bidez, dela deiari lehentasuna emanez.
- Bide digitalak egokitzea (kutxazainak, webguneak eta banku-aplikazioak), eskuragarri eta erraz erabili ahal izateko; bezeroen eskura lengoaia eta ikuspegi sinplifikatuko bertsioekin, edo, adibidez, eragiketa ohikoenen menu bat jarriz.
- Prestakuntzari eta komunikazioari dagokionez, finantza eta digitalizazioaren inguruko prestakuntzak sustatu nahi dira adinekoen artean, eta iruzurrei buruzko aholkuak eman tailer, mintegi edo antzeko tresnen bidez. Era berean, adineko bezeroei neurri guztien berri ematea proposatu dute, bakoitzak gogokoen duen komunikazio-kanala kontuan hartuta.
- Pertsona horien beharren jarraipena egitea sailak edo unitateak sortuz, talde horiek finantza-zerbitzuetarako sarbidea erraztuko duten neurriak proposa ditzaten.
Bankuen sektoreko AEB eta CECA patronaleko kideek, Espainiako banku handien artean, erakunde bakoitzaren berezko politiken garapena sustatzeko, finantza-inklusioa sustatzeko eta beren merkataritza-estrategiaren arabera aplikatu beharreko neurriak txertatzeko konpromezua hartu dute.
Albiste gehiago ekonomia
Correosek aldi baterako etengo ditu balio txikiko paketeen bidalketak Estatu Batuetara eta Puerto Ricora
Correosek ostiral honetan ohar baten bidez jakitera eman duenez, Estatu Batuetako aduana-arauak aldatu dira, balio txikiko bidalketei aplikatzen zitzaien muga-zergen salbuespena kentzeko. Ondorioz, Correos-ek mota horretako bidalketak 24ko (igandea), 23:59ra bitartean soilik onartuko ditu.
AEBko banku zentrala interes-tasak jaistea aztertzen ari da
Jerome Powell Erreserba Federaleko presidenteak Trumpen garaiko lehen murrizketa iradoki du, eta New Yorkeko burtsak gora egin du.
Grebari amaiera emateko enpresaren eta Udalaren jarrera “arduragabea” kritikatu dute Gasteizko lorezainek
Ohartarazi dutenez, "ez da gatazkaren amaiera ikusten" eta euren lan-aldarrikapenak babesteko herritarren sinadurak biltzen hasi dira.
Europar Batasunak akordio formala itxi du AEBekin % 15eko muga-zerga orokorrerako
Automobilei muga-zergak murrizteko, baldintza da AEBko nekazaritza-produktu eta elikagaiei zergak kentzea.
Sindikatuek 138.000 sinadura baino gehiago aurkeztu dituzte Eusko Legebiltzarrean, gutxieneko soldata propioa eskatzeko
ELA, LAB, ESK, Steilas, Hiru eta Etxalde sindikatuek espero dute alderdi politikoek ekimena babestea eta Eusko Legebiltzarrak proposamena urtea amaitu aurretik onartzea.
Turista eta ostatu-gau gehiago uztailean, EAEko hoteletan
Aurtengo uztailean, mundu zabaleko hainbat herritako bisitarien kopuruak gora egin du, eta Espainiako Estatutik etorritakoen kopuruak, ordea, behera. Bestalde, 2025eko lehen zazpi hilabeteetan, sarreren eta ostatu-gauen kopuruak handitu dira, % 4,0 eta % 4,8, hurrenez hurren.
EHAAk Gasteiz bizitegi-merkatu tentsionatuko eremu izendatzeko prozedura argitaratu du
Orain alegazioak aurkezteko 20 eguneko epea irekiko da. Donostia dagoeneko ofizialki izendatu dute eremu tentsionatu, eta, Bilbori dagokionez, berriz, maiatzaren 30ean argitaratu zen prozeduraren hasiera EHAAn.
Zangozako Mina Muga meategian 270 milioi euroko inbertsioa egiteari uko egin dio Txinako Qinghai taldeak
Geoalcali filialaren bitartez, Mina Muga proiektuaren sustatzaile den Highfield Resources Limitedek ziurtatu du inbertitzaileekin hitz egiten eta finantzaketa aukera berriak aztertzen ari dela proiektuarekin aurrera jarraitzen saiatzeko.
Sagarrondoak eguzki plaken azpian: Sagardo sagarrak ekoizteko lehen instalazio fotovoltaikoa jarriko dute Gasteizen
Iberdrolaren proiektu aitzindaria da, eta energia elektriko berriztagarria ere ekoitziko du. Egitura berri horrek sagarrondoei itzala emango die, sagarraren kalitatea hobetuz.
Alstom multinazionalak berriro helegitea aurkeztu du Belgikako kontratua CAFi esleitzeko erabakiaren aurka
Konpainia frantziarrak argudio berriak azaldu beharko dizkio Belgikako Estatu Kontseiluari, orain arte organo horrek Beasainen egoitza duen enpresaren alde egin izan baitu.